Las Casas de Azucena
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En Las Casas de Azucena nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Por eso, queremos explicarte de forma sencilla cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o reservas en nuestro alojamiento.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Titular: Las Casas de Azucena
Dirección: Elche de la Sierra
Email: lascasasdeazucena@gmail.com
Web: www.lascasasdeazucena.com
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Cuando visitas nuestra web o reservas alojamiento, podemos recoger:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Teléfono de contacto
Dirección postal (si es necesario para facturación)
Información de la reserva (fechas de estancia, nº de personas, preferencias)
Datos de pago (gestionados de forma segura por la pasarela bancaria)
Datos de navegación (cookies y tecnología similar — ver Política de Cookies)
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Gestionar tus reservas de alojamiento
Responder a consultas o solicitudes de información
Comunicarnos contigo antes, durante o después de tu estancia
Cumplir con obligaciones legales (facturación, registro de viajeros)
Mejorar nuestra web y servicios mediante análisis de uso (cookies)
Enviarte información relacionada con Las Casas de Azucena, si nos das tu consentimiento
4. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?
Ejecución de un contrato (gestión de tu reserva)
Cumplimiento de obligaciones legales (registro, facturación)
Consentimiento (para el uso de cookies y comunicaciones comerciales)
Interés legítimo (mejora de servicios y experiencia de usuario)
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tus datos:
Mientras se mantenga la relación contractual (reserva)
Durante los plazos legalmente exigidos (ej. facturación, registro de viajeros)
Hasta que solicites su supresión (en el caso de datos de contacto y marketing)
6. ¿A quién se comunican tus datos?
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a las autoridades competentes en materia de turismo) o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, la pasarela de pago o el sistema de reservas).
7. ¿Qué derechos tienes?
Puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de acceso a tus datos
Derecho de rectificación
Derecho de supresión (derecho al olvido)
Derecho de oposición
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Solo tienes que enviar una solicitud a nuestro email de contacto, indicando qué derecho quieres ejercer.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido respetados.
8. Seguridad de los datos
En Las Casas de Azucena aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación.
9. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios. La versión actualizada estará siempre disponible en nuestra web.
Última actualización: 21 de junio de 2025
